Keynotes

Ich beschäftige mich seit 20 Jahren auf wissenschaftlicher Basis mit Fragestellungen rund um das Konsumentenverhalten und Datenanalyse. Meine Keynotes sind Edutainment - wissenschaftlich fundiert stelle ich komplexe Zusammenhänge kurzweilig und auf Augenhöhe vor. Häufig mit überraschenden Ergebnissen und immer mit einem klaren Mehrwert für das Tagesgeschäft.

Warum Kunden vorgeben, nachhaltig leben zu wollen – es aber häufig nicht tun

Viele Verbraucher bekunden ihre Absicht, nachhaltig zu leben, doch in der Praxis zeigt sich oft ein anderes Bild. Wieso klafft eine so große Lücke zwischen dem, was Menschen über Nachhaltigkeit sagen, und ihrem tatsächlichen Verhalten? Dieser Vortrag beleuchtet die sogenannte Attitude-Behavior Gap und geht den psychologischen, sozialen und ökonomischen Ursachen auf den Grund. Entdecken Sie, welche Hindernisse und Motivationen hinter dem Widerspruch stecken und wie Unternehmen sowie Individuen diese Barrieren überwinden können, um einen echten Wandel zu bewirken. Seien Sie dabei und erfahren Sie, wie wir gemeinsam den Weg zu einer nachhaltigeren Zukunft ebnen können!

Machine Learning und KI. Was ist das eigentlich?

KI und Machine Learning erleben gerade ihren großen Hype. Tools wie ChatGPT und Midjourney werden bereits routinemäßig von vielen Marketern genutzt. So omnipräsent die Begriffe KI und Machine Learning aber auch sind, so wenig wissen viele Menschen, was sich eigentlich genau hinter ihnen verbirgt. Aber was macht diese Methoden so einzigartig und wie „intelligent“ sind KI-Methoden überhaupt? Anhand einfacher Beispiele veranschaulicht dieser Vortrag die Funktionsweise ausgewählter Methoden mit dem Ziel, Berührungsängste im Bezug auf die Black Box KI und Machine Learning abzubauen.

GPT und Marktforschung. Beziehungsstatus: Es ist kompliziert

Silicon Sampling, also die Datengenerierung mit Hilfe von Sprachmodellen wie GPT ist „Cambridge Analytica auf Steroiden“. So titelte zumindest das Handelsblatt in 2023. Seitdem sind dutzende von Anbietern auf den Markt gekommen deren Modelle schnelle und günstige Datengenerierung versprechen, sei es in Form von Personas oder künstlichen Datensätzen. Aber halten diese Modelle wirklich was sie verprechen? Welche Schwachpunkte haben sie und wie können diese in der täglichen Arbeit mit GPT und Co. gelöst werden? Welche Use Cases bieten sich an? Im Rahmen dieses Vortrags werden aktuelle wissenschaftliche Studien vorgestellt die genau diese Fragen beantworten.

Per Anhalter durch die Galaxis des multisensorischen Marketings

Mit unseren Sinnen nehmen wir permanent Informationen auf, verarbeiten sie und kombinieren diese fortlaufend zu einem Gesamteindruck. Auch wenn wir uns noch so sehr wehren, die Verarbeitung sensorischer Eindrücke erfolgt größtenteils unbewusst – und dennoch beeinflussen sie unser Verhalten auf subtile Art und Weise. Der Vortrag liefert Einblicke in neueste Forschungsergebnisse aus dem sensorischen Marketing und beschreibt, wie Düfte, Musik und visuelle Eindrücke unser Kaufverhalten beeinflussen – und das mit teils überraschenden Ergebnissen. So werden die Zuhörer erfahren, warum wir bei gedimmtem Licht ungesündere Dinge konsumieren, bei französischer Hintergrundmusik eher französische Weine kaufen und es in der Frauenabteilung eines Bekleidungsgeschäftes besser nicht nach Kaffee riechen sollte.

Immer der Nase nach. Duftmarketing in der Praxis

„Es gibt eine Überzeugungskraft des Duftes, die stärker ist als Worte, Augenschein, Gefühl und Wille.“ Dieses bekannte Zitat aus Patrick Süskinds Klassiker „Das Parfüm“ beschreibt die scheinbar unwiderstehliche Kraft des Duftes. Aber können Umgebungsdüfte das Konsumentenverhalten wirklich langfristig beeinflussen? Lassen sich durch den Einsatz von Umgebungsdüften beispielsweise die Wahrnehmungen von Dienstleistungen verbessern? Wirken Umgebungsdüfte auch, wenn wir sie nicht bewusst wahrnehmen? Und wie reagieren wir, wenn ein uns bekannter Umgebungsduft plötzlich abgesetzt wird? Um solche und viele weitere Fragen geht es in diesem Vortrag.

Wie Produktalternativen unser Kaufverhalten beeinflussen

Kaufentscheidungen sind Kopfsache. Doch wie frei sind Konsumenten in ihren Entscheidungen wirklich? Was beeinflusst das Kaufverhalten? Diesen Fragen widmet sich der Vortrag anhand eines Phänomens das wir alle aus dem Alltag kennen: Unserer Tendenz zur „goldenen Mitte“, beispielsweise wenn wir zwischen verschiedenen Produkten oder Dienstleistungen wählen sollen. Was hat es mit dieser Tendenz auf sich und unter welchen Bedingungen funktionieren entsprechende Produkt- und Servicestrategien besonders gut? Der Vortrag beantwortet diese und viele weitere Fragen rund um unser Entscheidungsverhalten.